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- Gestionar solicitudes realizadas mediante formularios.
- Responder consultas comerciales o técnicas.
- Gestionar comunicaciones relacionadas con los servicios ofrecidos.
- Realizar seguimiento de solicitudes y contactos profesionales.
- Mejorar la calidad del servicio y la experiencia de navegación.
- Gestionar procesos relacionados con automatización, CRM, ERP o soluciones tecnológicas solicitadas por el usuario.
La base jurídica para el tratamiento de los datos es:
- El consentimiento del usuario.
- La aplicación de medidas precontractuales.
- El interés legítimo del responsable.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y mientras puedan existir obligaciones legales derivadas del tratamiento.
Los datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos necesarios para la prestación de servicios relacionados con:
- Hosting y servidores.
- Analítica web.
- Correo electrónico.
- CRM y ERP.
- Automatización empresarial.
- Servicios cloud.
No se realizarán cesiones de datos a terceros salvo obligación legal.
El usuario podrá ejercer los siguientes derechos:
- Acceso.
- Rectificación.
- Supresión.
- Oposición.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad.
Para ejercer dichos derechos podrá contactar mediante el correo electrónico indicado anteriormente.
El responsable aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales.
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Algunos servicios ofrecidos pueden incorporar sistemas de automatización o inteligencia artificial destinados a mejorar procesos empresariales y operativos.
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El usuario deberá revisar y validar cualquier información antes de utilizarla en procesos críticos o toma de decisiones relevantes.